CONDITII DE RETURNARE

CONDITII DE RAMBURSARE

Puteti returna produsele achizitionate de la www.fashionvictim.ro, fara penalitati si fara a preciza un motiv, in termen de paisprezece (14) zile calendaristice de la primirea lor.

Rambursarea valorii unei comenzi se face atunci cand urmatoarele conditii au fost indeplinite in totalitate:

  • Produsele nu trebuie sa fi fost folosite, purtate, spalate sau deteriorate
  • Eticheta de identificare trebuie sa fie inca atasata produselor, acestea sa fie neutilizate, in ambalajul original, si cu toate documentele originale

Va reamintim sa probati produsul fara sa-i scoateti eticheta, deoarece FASHIONVICTIM nu accepta returnarea produselor decat in cazul in care acestea sunt in aceeasi stare in care au fost livrate la dumneavoastra.

Pentru a putea returna un produs, este necesar sa ne anuntati in prealabil prin e-mail sau prin telefon.

Produsul trebuie sa ajunga la unul dintre magazinele noastre: Romania, Bucuresti, Bd. Unirii nr.6, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care ati primit comanda.

Daca returnati mai multe produse din aceeasi comanda, acestea trebuie sa fie trimise intr-un singur colet: www.fashionvictim.ro nu poate accepta colete multiple pentru o singura comanda inregistrata.

Livrarea se va face cu acelasi curier utilizat de noi (FAN COURIER pentru ROMANIA, parteneri DPD pentru INTERNATIONAL), si taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastra.

SC Multibrand Store SRL nu este obligata sa plateasca pentru orice colet trimis la adresa sa.

Daca una dintre aceste conditii nu este indeplinita, www.fashionvictim.ro nu va accepta rambursarea si coletul va fi trimis inapoi iar taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastra.

Dupa ce am primit coletul de la dumneavoastra si am verificat ca toate conditiile sa fie indeplinite, veti primi un e-mail care sa confirme ca rambursarea dumneavoastra a fost acceptata.

Timpul de rambursare poate depinde acolo unde este cazul de politicile companiei unde aveti cardul de credit sau cardul de debit, dar nu va depasi 14 zile calendaristice de la data achizitionarii produsului/produselor.

Contravaloarea rambursului se va face prin virament bancar, si NUMAI in contul persoanei care a plasat comanda.

SCHIMBAREA PRODUSELOR

Puteti schimba produsele achizitionate de la www.fashionvictim.ro, fara penalitati si fara a preciza un motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor.

Schimbarea unui produs se poate face atunci cand urmatoarele conditii au fost indeplinite in totalitate:

  • Produsele nu trebuie sa fi fost folosite, purtate, spalate sau deteriorate
  • Eticheta de identificare trebuie sa fie inca atasata produselor, acestea sa fie neutilizate, in ambalajul original, si cu toate documentele originale

Va reamintim sa probati produsul fara sa-i scoateti eticheta, deoarece FASHIONVICTIM nu accepta returnarea produselor decat in cazul in care acestea sunt in aceeasi stare in care au fost livrate la dumneavoastra.

Pentru a putea returna un produs, este necesar sa ne anuntati in prealabil prin e-mail sau prin telefon.

Produsul trebuie sa ajunga la magazinul noastru: Romania, Bucuresti, Bd. Unirii nr.6, in termen de 14 zile calendaristice de la data la care ati primit comanda.

Daca returnati mai multe produse din aceeasi comanda, acestea trebuie sa fie trimise intr-un singur colet: www.fashionvictim.ro nu poate accepta colete multiple pentru o singura comanda inregistrata.

Livrarea se va face cu acelasi curier utilizat de noi (FAN COURIER pentru ROMANIA, parteneri DPD pentru INTERNATIONAL), si taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastra.

SC Multibrand Store SRL nu este obligata sa plateasca pentru orice colet trimis la adresa sa.

Daca una dintre aceste conditii nu este indeplinita, www.fashionvictim.ro nu va accepta schimbarea produsului si acesta va fi trimis inapoi iar taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastra.

Dupa ce am primit coletul de la dumneavoastra si am verificat ca toate conditiile sa fie indeplinite, veti primi un e-mail care sa confirme ca schimbarea produsului dumneavoastra a fost acceptata.

Schimbarea produselor este posibila cu confirmare scrisa, doar in limita stocului existent. In cazul in care se doreste inlocuirea produsului livrat iar acest lucru nu este posibil din cauza lipsei din stoc, cu acordul dumneavoastra se va inlocui cu un alt produs la aceeasi valoare. In cazul in care valoarea produsului returnat este mai mare decat noul produs achizitionat, diferenta va fi returnata in maxim 14 zile. In cazul in care valoarea produsului returnat este mai mica decat noul produs achizitionat, diferenta va fi platita rambus la primirea coletului. Va trebui sa ne CONTACTATI in prealabil pentru a stabili metoda de plata sau metoda de restituire.

Timpul de schimbare a produsului nu va depasi 14 de zile de la data achizitionarii.